贵州遵义：“三改进”高效解争议促和谐

‌今年以来，贵州省遵义市劳动人事争议仲裁机构以解决群众办事堵点、难点、痛点为核心，积极推进三项业务改革，通过庭审模式、调解模式和服务模式的创新，实现劳动人事争议处理的高效与便捷，有力维护了劳动者和企业的合法权益。

改进庭审模式，实现简明快捷。遵义市劳动人事争议仲裁机构积极探索仲裁庭审模式简易化改革，以仲裁文书简明化、仲裁程序简易化、审理要素焦点化为“三化”核心，深入实施《遵义市劳动人事争议仲裁速审办法》，有效缩短了仲裁审理周期，减轻了当事人的“文累”和“诉累”，提高了仲裁效率和质量。

改进调解模式，强化诉前调解。针对诉前调解登记立案争议，遵义市劳动人事争议仲裁机构实行一站式案情听证、一站式现场争议调解、一站式调解协议仲裁确认，快速高效彻底解决争议。设立遵义市劳动人事争议调解中心，搭建农民工公益法律服务及劳动争议诉前调解平台，建立调解员库，聘请131名兼职调解员参与劳动人事争议调解工作，进一步增强了调解力量。

改进服务模式，提升服务效能。遵义市劳动人事争议仲裁机构全面启用“互联网＋调解”平台，在劳动争议集中的重点领域开展“微仲裁”，推动网络调解工作向基层、向企业延伸。今年上半年，全市“互联网＋调解”平台共受理案件542件，调解成功453件，调解成功率达83.58％。（夏杨）